1、如何判斷下滑商品的原因

訪客增加后要思考為什么會增加，如何做到繼續(xù)增加（做優(yōu)化動作），而不是僅僅高興一下，

訪客降低后要分析淘寶把你這個(gè)商品流量下降的原因。

每天都要查看訪客和交易額趨勢

看板：生意參謀—運(yùn)營視窗——整體看板（看訪客數(shù)、支付金額）

與以往多進(jìn)行對比（可多對比大促數(shù)據(jù)），轉(zhuǎn)化率若能達(dá)到3倍增長，那只要做好引流即可。

出現(xiàn)下滑后，首先要找出訪客下滑的商品

數(shù)據(jù)目的：在日期中切換，確定哪個(gè)商品流量、訪客在下滑

看板：生意參謀—品類—宏觀監(jiān)控—全量商品排行—選擇日期—選擇商品詳情

然后在流量來源查看分析下降原因

看板：生意參謀—品類—商品360—流量—流量來源

價(jià)值：在切換日期的過程中精確的找到單品下降的渠道

解析渠道下滑原因

手淘搜索 (關(guān)鍵詞流量下滑) 手淘首頁

推廣流量 活動流量

內(nèi)容流量 (直播、微淘... ) 推薦流量

手淘搜索 關(guān)鍵詞流量下滑時(shí)怎么處理

數(shù)據(jù)看板：生意參謀—品類—商品360—流量—熱搜詞分析

點(diǎn)擊流量來源 手淘搜索渠道后的“詳情”入口，即可跳轉(zhuǎn)到該渠道的關(guān)鍵詞展示

數(shù)據(jù)價(jià)值：在切換日期中精確的找到單品下滑關(guān)鍵詞

2、了解大盤趨勢是否下滑

這種情況下整個(gè)該類目行業(yè)都在降，無法做出挽救

數(shù)據(jù)看板：生意參謀—市場—搜索分析—關(guān)鍵詞

將下滑的關(guān)鍵詞拿到搜索分析中去做趨勢分析人氣

價(jià)值：判斷關(guān)鍵詞在行業(yè)大盤中的趨勢情況

若商品的整體關(guān)鍵詞都在下滑，不單單一個(gè)關(guān)鍵詞下滑時(shí)可在葉子類目進(jìn)行分析

數(shù)據(jù)看板：生意參謀—市場—搜索排行—葉子類目（選擇自己的類目）

價(jià)值：判斷整個(gè)類目大盤中的趨勢情況

若類目行業(yè)沒有問題繼續(xù)第三點(diǎn)分析

3、分析流失競品數(shù)據(jù)浮動

前面的兩個(gè)分析都沒有問題時(shí)就要關(guān)注流量是不是流失到競品那里

數(shù)據(jù)看板：生意參謀—競爭—競品識別—顧客流失詳情—趨勢分析（可添加監(jiān)控）或競品分析

價(jià)值：判斷商品在下降過程中競品是否有上升趨勢

趨勢分析的價(jià)值：分析競品的趨勢圖，合理判斷競爭環(huán)境

關(guān)鍵詞下降的時(shí)候，將流失去向的店添加為競店/競品后，分析他的引流關(guān)鍵詞

數(shù)據(jù)看板：生意參謀—競爭——競品分析—添加競品—入店搜索（引流關(guān)鍵詞）

價(jià)值：在切換日期中了解競品關(guān)鍵詞流量情況，可酌情搶對手流量

（競品渠道轉(zhuǎn)化率，看轉(zhuǎn)化夠不夠能不能創(chuàng)建關(guān)鍵詞的坑產(chǎn)，不能的話流量也搶不過對手，沒有別人強(qiáng)大的時(shí)候先優(yōu)化自身，等優(yōu)化好后再去酌情搶流量。所以就要分析對手搶走你流量的原因，并對自身做進(jìn)行優(yōu)化）

關(guān)鍵指標(biāo)對比—成交關(guān)鍵詞。在同等條件下，分析對手的渠道有沒有是我沒做的。

【流量指數(shù)（指數(shù)差不多或低點(diǎn)）、交易指數(shù)（但客單價(jià)較高）時(shí)可以搶】

劃重點(diǎn):

長期做重點(diǎn)競品的記錄，對競品的手段做分析,

如自身數(shù)據(jù)有波動，那么立即查看同行數(shù)據(jù)情況，是否跟自身存在一樣原因，首先是整體進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)問題后在單渠道進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)同行長處之后在針對性學(xué)習(xí)、模仿。

4、排除自身商品存在不足

以上三點(diǎn)分析后，查看近期渠道轉(zhuǎn)化率是否有變化

數(shù)據(jù)看板：生意參謀—品類—商品360—流量來源—多切換日期進(jìn)行查看

數(shù)據(jù)價(jià)值：切換最近7天或最近14天的轉(zhuǎn)化率情況（日數(shù)據(jù)）

找出下滑關(guān)鍵詞

數(shù)據(jù)價(jià)值：在日期中切換，查找近期是否有關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率有問題

數(shù)據(jù)看板：生意參謀—品類—商品360—流量來源—多切換日期進(jìn)行查看

檢查近期售后是否有問題（售后部分的dsr）

數(shù)據(jù)看板：生意參謀—品類—商品360—最近7天或者30天

價(jià)值：了解近期的售后率，是否有差評，這些指標(biāo)會直接影響流量獲取能力。

針對評價(jià)內(nèi)容進(jìn)行分析，如能整改立即執(zhí)行（若負(fù)面評價(jià)顯示的是某一sku引起的可以直接把這個(gè)sku刪除或整改）

檢查買家秀（不好的圖片也會有所影響）

總結(jié)

店鋪流量下滑需要找準(zhǔn)商品，找對渠道，在分析原因

類目趨勢有著絕對的影響力，首先需要排除類目干擾！

在競品分析中，如需搶競品流量，需要多維度的分析數(shù)據(jù)

自身存在的問題是多樣化的，多排查原因，發(fā)現(xiàn)立即解決

作者：淘寶商家社區(qū)小二——北松，