往往店鋪銷量下降或者轉(zhuǎn)化率下跌肯定是有原因的,這個時候首先要做的是排查店鋪的流量渠道是否有異常,進(jìn)而找出原因,如果是流量下跌,那么轉(zhuǎn)化率下跌是必然的,如果流量正常,這時候我們可以針對從以下做排查。一、DSR評分要知道,DSR作為衡量店鋪服務(wù)水平的最重要指標(biāo),在自然搜索中不斷得到提升,好的DSR可以讓店鋪排名更靠前,從而帶來更多流量,大大提升店鋪銷量。所以DSR的作用很重要,也是很重要的環(huán)節(jié)。發(fā)生轉(zhuǎn)化率降低的時候,查看自己店鋪的DSR評分是否下降,因?yàn)橐坏〥SR評分下降,直接影響的就是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,致命性的轉(zhuǎn)化率影響因素之一。一般DSR下降的原因有以下幾點(diǎn):客服態(tài)度(可控)、產(chǎn)品質(zhì)量以及物流服務(wù)等等,所有的結(jié)果都不是單一的,所以還要自己仔細(xì)排查下降因素,逐一解決。

二、流量精準(zhǔn)度流量精準(zhǔn)對于轉(zhuǎn)化的影響就不用說了,打個筆方,你店鋪定位的目標(biāo)人群和流量來源都偏離了你的營銷產(chǎn)品受眾人群,有流量沒有產(chǎn)生購買,直接就會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率斷崖式下跌,所以時刻要關(guān)注自己的流量精準(zhǔn)度,不斷糾正產(chǎn)品標(biāo)簽、目標(biāo)人群。這時候需要時刻記得,站內(nèi)流量永遠(yuǎn)比站外流量的轉(zhuǎn)化高,手淘搜索的轉(zhuǎn)化又會比直通車、鉆展的轉(zhuǎn)化高,所以孰輕孰重,何為輔助、何為重點(diǎn)一看便知。三、應(yīng)季產(chǎn)品很多產(chǎn)品其實(shí)都具有季節(jié)性變化或者時令的影響,就好比月餅,中秋前你的轉(zhuǎn)化率一定是巔峰,但是中秋結(jié)束,想都不用想,大家不需要了,肯定就沒轉(zhuǎn)化了。或者是做服裝的,春秋季節(jié)冬款當(dāng)然會短暫的會滯銷,建議大家及時結(jié)合行業(yè)動態(tài),做好產(chǎn)品布局。

四、價格價格其實(shí)是很多人產(chǎn)生購買行為的最大影響,建議各行各業(yè)的產(chǎn)品定價都可以參考同行市場去核定合理價格,同款不同品質(zhì)自己在價格高的同時,主圖、詳情、標(biāo)題這些也要凸出優(yōu)勢,否則就會占下風(fēng)。基本上就是可以參考的影響轉(zhuǎn)化率下跌的因素,影響轉(zhuǎn)化率的因素也不是一個兩個的,自己產(chǎn)品的評價、店鋪DSR評分以及其他產(chǎn)品或者店鋪的基礎(chǔ)權(quán)重也都會有影響,建議大家可以日事日清,做好店鋪運(yùn)營。

以上就是今天給大家分析店鋪流量可能會下降的原因,流量的每一次下降都是有原因的。我們需要先對店鋪進(jìn)行梳理,然后找出下降的原因,再制定有效的對策,這才是最正確的方式,而不是無作為或是亂優(yōu)化。